|
|
 |
Köpvillkor och allmän
information.
Kulturkommissariatet är en ekonomisk förening baserad i Lund som säljer figurspel, rollspel, brädspel och relaterade produkter via internet till privatpersoner i Sverige. Vi
reserverar oss mot slutförsäljning och felaktiga priser och/eller
uppgifter på sidan.
När du beställer innebär det att du godkänner våra köpvillkor och
samtycker till att dina uppgifter registreras i vårt
kundregister.
Om inget annat anges i produkttexten så levereras figurerna omonterade och omålade.
Priser
Priserna på våra varor anges med moms. Momsen är 25% på alla varor
förutom böcker som har 6% moms. Vi förbehåller oss rätten att
justera priserna på vår hemsida utan föregående avisering.
Rabattsystem
När ordersumman uppgår till minst 1500kr ( beräknat på ordinariepriserna ) erhålls mängdrabatt, då gäller rabattpriset som finns angivet på respektive vara. Rabattpriserna gäller då givetvis på hela din order inte bara det som överstiger de 1500 kronorna.
Frakt
Vi tillämpar enhetsfrakt på 50kr per beställning.
För att hålla nere priserna väljs vid varje tillfälle den billigaste
fraktlösningen.
Ibland har vi speciella erbjudanden med t.ex. fri frakt. Dessa justeras manuellt i efterhand på lagda beställningar. Om ni har bråttom att betala in för att det är tätt på ett beställningsdatum kan ni helt enkelt betala den korrekta summan även om vi inte hunnit uppdatera er order så länge ni har kvalificerat er för erbjudandet.
Ångerrätt och retur
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit
varan, förutsatt att varan är i nyskick.
Innan du returnerar något måste du ta kontakt med oss genom
"kontakta oss", med
ditt ordernummer och vad som ska returneras. Returporto står du själv
för, tänk på att skicka som paket eller rekommenderat brev, och väl
förpackat då returen sker på kundens ansvar. Returadressen
finns angiven på faktura/följesedel. Vid retur bifoga en kopia på din
faktura/följesedel, din adress och kontouppgifter för återbetalning.
Reklamation
För att reklamera en felaktig eller defekt vara måste du kontakta oss genom
"kontakta oss", med ditt ordernummer, vad som ska returneras och orsak. Vi löser då problemet på bästa sätt. Ersättningsvaror från vissa mindre leverantörer kan det ta lite tid innan vi kan få fram, och om något skulle vara helt slut hos leverantören förbehåller vi oss rätten att göra en återbetalning.
Betalning
Alla beställningar sker mot förskottsbetalning antingen direkt till
vårt handelsbankskonto eller till vårt bankgiro. Vi är tacksamma om ni
väljer direktbetalning till kontot då detta är billigare för oss och
därmed hjälper till att hålla varupriserna nere, dessutom går det
snabbare. Om du är sent ute är direkt kontobetalning alltså det bästa
alternativet.
Handelsbanken: clearingnr. 6759 kontonr. 629 525 242
Bankgiro 267-5148.
OBS! Det är bra om om du alltid anger ditt ordernummer i betalningen så vi
har din referens och vet vem som betalat, annars kan detta leda det till
förseningar och eventuellt utebliven leverans.
Om betalning ej inkommit inom 14 dagar från beställningsdatum stryks ordern.
Fyndhörna
I fyndhörnan finns bara ett exemplar av varje post och här gäller först till kvarn-principen (först inkommen betalning). En vara kan tyvärr hinna ta slut utan att det syns då vi uppdaterar listan en gång per dag. Fyndhörnan har enhetliga priser (inga mängdrabattpriser) men även dessa köp räknas in för att uppnå mängdrabattpriser på övriga varor.
Presentkort
Köp:
Presentkort finns att köpa i valfri summa. När man beställer presentkortet skriver man in vilken summa man vill ha i orderkommentaren. Efter köpet skickar vi, till den e-postadress som kunden angett, ett snyggt presentkort som kan skrivas ut och ges till presentkortsmottagaren.
Man kan som vanligt betala in direkt efter köp. Man betalar då den valda summan men bortser från frakten (presentkortsköp har ingen frakt), då detta måste justeras manuellt och därför kan dröja till dagens slut.
När även betalningen inkommit skickar vi i ett separat mail en presentkortskod som måste användas vid presentkortsutnyttjandet. Observera att presentkortet inte är personligt utan det är koden som är avgörande. När koden utnyttjats blir presentkortet värdelöst oavsett vem som har det faktiska presentkortet, var därför noga med att inte lämna ut koden till någon obehörig. Om koden skulle råka komma bort eller mailet med koden i raderas av misstag kan dock köparen av presentkortet maila oss och få en ny kod. Då raderas genast den gamla koden.
Utnyttjande:
Om du vill utnyttja ditt presentkort vid ett köp anger du din presentkortskod i orderkommentarrutan när du gör ett inköp.
Tänk på att du måste utnyttja hela presentkortets värde vid ett och samma tillfälle.
Om du gör ett större köp än presentkortets värde och vill betala in mellanskillnaden direkt kan du själv dra av presentkortets värde från den totala inköpssumman. Eftersom vi justerar presentkortsköp manuellt kan det dröja till dagens slut innan din faktura blir korrekt.
Leveranstider och
beställningsdatum
Då vi inte har något större lager arbetar vi efter principen att vi tar in sakerna vart efter beställningarna kommer in. Många leverantörer får vi in snabbt medan andra kan dröja lite längre. För att få en uppfattning om din leveranstid titta på respektive produkt. Ibland händer det att enstaka varor är tillfälligt slut hos en tillverkare eller distributör, detta kan då leda till längre leveranstid och om så är fallet hör vi av oss.
Enstaka varor kan finnas inne i lager och då har vi ersatt nästa beställningsdatum med texten "Finns i lager". Denna status uppdateras bara en gång per dag. Dessa kan skickas inom en eller två vardagar efter att betalning inkommit förutsatt att hela ordern finns inne.
Tänk på att för att din beställning ska komma med utsatt beställningsdatum ska både din beställning och betalning ha kommit in senast kl 14 på beställningsdagen, om inget annat avtalats, annars kommer den med först vid nästa beställningstillfälle.
Finns det stort intresse för varor från en leverantör kan det bli aktuellt med en tidigare extrabeställning annars är det utsatt datum som gäller.
Beställningar skickas så fort vi fått in dem i lager och normalt tar leveransen från oss 1-3 dagar beroende på fraktlösning och var i landet man bor. För beställning
som innehåller varor med olika leveranstid gäller att vi skickar den
när vi fått in alla varor om inget annat avtalats med kund. För riktigt stora paket ( omkrets + höjd > 3m ) kommer vi dela upp det på flera kollin, utan extra kostnad.
Kontakta oss
Vid frågor och synpunkter eller önskemål om nya produkter eller tillverkare kontakta oss gärna.
M.v.h. Kulturkommissariatet.
|
|
|
|
 |
Kategorier |
 |
|
|
| ...är tom |
|
|
|
 |
Sök |
|
|
|
|
|
Storsäljare |
|
|
|
