Hem » Katalog » Våra villkor Villkor  |  Kontakta oss  |  Mitt konto  |  Varukorg  |  Kassa   
Våra villkor
Viktig kontaktinformation.
Om du inte har fått något registreringsmejl i samband med att du registrerade ditt konto eller orderbekräftelse i samband med beställning finns det en viss risk att dessa hamnat i spamfilter (vi har f.f.a. haft problem med hotmailadresser). Om du inte kan rädda dem från filtret kan du i så fall komma åt uppdateringar och viktig information som paketutlämningsuppgifter genom att logga in på ditt konto och kolla din beställning där. Det har även hänt att folk har missat det sista steget i kassan och då finns det så klart ingen beställning, men det är ingen fara, kolla i så fall kundkorgen så ska du se att allt finns kvar där.


Köpvillkor och allmän information.
Kulturkommissariatet är en ekonomisk förening baserad i Lund som säljer figurspel, rollspel, brädspel och relaterade produkter via internet till privatpersoner i Sverige. Vi reserverar oss mot slutförsäljning och felaktiga priser och/eller uppgifter på sidan.

När du beställer innebär det att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att dina uppgifter registreras i vårt kundregister.

Om inget annat anges i produkttexten så levereras figurerna omonterade och omålade.


Priser
Priserna på våra varor anges med moms. Momsen är 25% på alla varor förutom böcker som har 6% moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna på vår hemsida utan föregående avisering.


Rabattsystem
När ordersumman uppgår till minst 1500kr ( beräknat på ordinariepriserna ) erhålls mängdrabatt, då gäller rabattpriset som finns angivet på respektive vara. Rabattpriserna gäller då givetvis på hela din order inte bara det som överstiger de 1500 kronorna.


Frakt
Vi tillämpar enhetsfrakt på 50kr per beställning.
För att hålla nere priserna väljs vid varje tillfälle den billigaste fraktlösningen.

Ibland har vi speciella erbjudanden med t.ex. fri frakt. Dessa justeras manuellt i efterhand på lagda beställningar. Om ni har bråttom att betala in för att det är tätt på ett beställningsdatum kan ni helt enkelt betala den korrekta summan även om vi inte hunnit uppdatera er order så länge ni har kvalificerat er för erbjudandet.


Ångerrätt och retur
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i nyskick.
Innan du returnerar något måste du kontakta oss med ditt ordernummer och vad som ska returneras. Returporto står du själv för, tänk på att skicka som paket eller rekommenderat brev, och väl förpackat då returen sker på kundens ansvar. Returadressen finns angiven på faktura/följesedel. Vid retur bifoga en kopia på din faktura/följesedel, din adress och kontouppgifter för återbetalning.


Reklamation
Ibland händer det att man får en vara som är skadad eller som saknar delar. Hör i så fall av dig med ditt ordernummer och vad som är fel. Vi löser då problemet på bästa sätt. Vissa tillverkare vill att man hör av sig direkt till dem istället för att ersättning skickas via oss, men det säger vi i så fall till om. Ersättningsvaror från vissa mindre leverantörer kan det ta lite tid innan vi kan få fram, och om något skulle vara helt slut hos leverantören förbehåller vi oss rätten att göra en återbetalning.


Betalning
Alla beställningar sker mot förskottsbetalning antingen direkt till vårt bankkonto eller till vårt bankgiro. Vi är tacksamma om ni väljer direktbetalning till kontot då detta går snabbare. Om det är något du behöver snabbt är direkt kontobetalning alltså det bästa alternativet.

SEB: clearingnr. 5624 kontonr. 1067036
Bankgiro 267-5148.

OBS! Ange alltid ditt ordernummer i betalningen så vi har din referens och vet vem som betalat, annars kan detta leda till förseningar eller t.o.m. utebliven leverans om vi inte kan pussla ihop anonym betalning med beställning.

Om betalning ej inkommit inom 14 dagar från beställningsdatum stryks ordern.

Fyndhörna
I fyndhörnan finns bara ett exemplar av varje post och här gäller först till kvarn-principen (först inkommen betalning). En vara kan tyvärr hinna ta slut utan att det syns då vi uppdaterar listan en gång per dag. Fyndhörnan har enhetliga priser (inga mängdrabattpriser) men även dessa köp räknas in för att uppnå mängdrabattpriser på övriga varor.

Presentkort
Köp:
Presentkort finns att köpa i valfri summa. När man beställer presentkortet skriver man in vilken summa man vill ha i orderkommentaren. Efter köpet skickar vi, till den e-postadress som kunden angett, ett snyggt presentkort som kan skrivas ut och ges till presentkortsmottagaren.

Man kan som vanligt betala in direkt efter köp. Man betalar då den valda summan men bortser från frakten (presentkortsköp har ingen frakt), då detta måste justeras manuellt och därför kan dröja till dagens slut.

När även betalningen inkommit skickar vi i ett separat mail en presentkortskod som måste användas vid presentkortsutnyttjandet. Observera att presentkortet inte är personligt utan det är koden som är avgörande. När koden utnyttjats blir presentkortet värdelöst oavsett vem som har det faktiska presentkortet, var därför noga med att inte lämna ut koden till någon obehörig. Om koden skulle råka komma bort eller mailet med koden i raderas av misstag kan dock köparen av presentkortet maila oss och få en ny kod. Då raderas genast den gamla koden.

Utnyttjande:
Om du vill utnyttja ditt presentkort vid ett köp anger du din presentkortskod i orderkommentarrutan när du gör ett inköp.

Tänk på att du måste utnyttja hela presentkortets värde vid ett och samma tillfälle.

Om du gör ett större köp än presentkortets värde och vill betala in mellanskillnaden direkt kan du själv dra av presentkortets värde från den totala inköpssumman. Eftersom vi justerar presentkortsköp manuellt kan det dröja till dagens slut innan din faktura blir korrekt.


Leveranstider och beställningsdatum
Då vi har Sveriges kanske största spelutbud kan vi tyvärr inte ha allt i lager. De varor som finns inne har vi ersatt nästa beställningsdatum med texten "Finns i lager". Denna status uppdateras en-tre gånger per dag så det kan hända att en vara hinner ta slut innan vi hunnit uppdatera. De varor som inte finns i lager har istället ett nästa beställningsdatum utsatt och dessa beställs i samband med det utsatta datumet. På förstasidan har vi en sammanfattning av de preliminära beställningsdatumen. Ibland händer det att vi har så många beställningar på en tillverkare att vi fyllt ut en beställning tidigare än utsatt datum och då kan beställningsdatumet tidigareläggas.

Många leverantörer får vi in snabbt medan andra kan dröja lite längre. För att få en uppfattning om din leveranstid titta på respektive produkt. Ibland händer det att enstaka varor är tillfälligt slut hos en tillverkare eller distributör, detta kan då leda till längre leveranstid och om så är fallet hör vi av oss.

Tänk på att för att din beställning ska komma med utsatt beställningsdatum ska både din beställning och betalning ha kommit in senast kl 14 på beställningsdagen, om inget annat avtalats, annars kommer den med först vid nästa beställningstillfälle.

Beställningar skickas så fort vi fått in dem i lager och normalt tar leveransen från oss 1-3 dagar beroende på fraktlösning och var i landet man bor. För beställning som innehåller varor med olika leveranstid gäller att vi skickar den när vi fått in alla varor om inget annat avtalats med kund. Om du beställer både saker som finns i lager och beställningsvaror finns det möjlighet att antingen restnotera det som inte finns inne till din nästa beställning (för att få en snabbare leverans på det som finns inne) eller få det uppdelat på två leveranser mot en extra fraktavgift. Säg i så fall till i orderkommentaren så hör vi av oss med mer information.


Kontakta oss
Vid frågor och synpunkter eller önskemål om nya produkter eller tillverkare kontakta oss gärna. Vi har en lång lista med intressanta tillverkare som vi lägger till i sortimentet vartefter vi får tid men om det är någon viss tillverkare som vi får önskemål om påverkar det positionen i listan...


M.v.h. Kulturkommissariatet.
Fortsätt
Kategorier
Startpaket
Figurspel
Kort- och brädspel
Rollspel
Samlarkortspel
Färg
Terräng
Tillbehör
Väskor
Böcker
Tidningar
Presentkort
Fyndhörnan
Varukorgen mer
...är tom
Sök
 
Använd nyckelord för att hitta den produkt du söker efter.
Avancerad sökning
Nyheter. mer
German InfantryVallejo WW2 Wargames Paint Set (6)
German InfantryVallejo WW2 Wargames Paint Set (6)
130,00kr
Storsäljare
01.Runda baser 30mm - 10st
02.Bottom full-size Foam Tray
03.Runda baser 50mm - 5st
04.10 Sided Opaque ( 0-9 ) - Svart
05.Runda baser 40mm - 5st
06.German Weapon Sprues (3)
07.Bottom half-size Foam Tray
08.British Weapon Sprues (3)
09.15mm Opel Blitz Truck
10.15mm BT-5 Tank
11.Emoti Dice (Humörtärning)
12.15mm T-34 76/85 Tanks (5)
13.15mm PzIV Tanks (5)
14.15mm SdKfz 222 Armoured Car
15.German Gas Mask Heads in Helmets (20)
16.WED01 Weather Dice
17.1.00mm Plasticard Plastic Sheet (P103)
18.Runda baser 30mm - 50st
19.10 Sided Opaque ( 0-9 ) - Grön
20.15mm PzII